Din ekspert i sko og skopleje

Få i verden kender kvalitetssko og pleje af sko og tøj bedre end os hos Skolyx. Vi sørger for, at du får produkter i verdensklasse til priser, der er svære at slå.

OM SKOLYX - MENU (klik for at gå direkte til det respektive emne):
- Skolyx - Vores filosofi og mål

MERE OM SKOLYX - VORES FEM NØGLEOMRÅDER:
- Viden
- Overkommelighed
- Bæredygtighed
- Service
- Integritet

ANDET:
- Oplysninger om virksomheden
- Kontakt os

.

Skolyx - Vores filosofi og mål

Hos Skolyx tilbyder vi et bredt udvalg af sko, skoplejeprodukter af høj kvalitet, tøjplejeprodukter og tilbehør og kombinerer dette med hurtig og personlig service, hurtig og billig levering og lave priser. Vi, der arbejder hos Skolyx, anses for at være nogle af de fremmeste eksperter i verden inden for sko og skopleje og er involveret i nogle af de mest anerkendte arrangementer i verden om kvalitetssko, f.eks. verdensmesterskaberne i skomageri, skopudsning og skopatina.

Vi, der driver virksomheden. Fra venstre: Skolyx' grundlægger Emil Jansson, skoekspert Jesper Ingevaldsson, skaber og kundespecialist Lisa Håglund.

Vores ambition er, at det skal være nemt for alle at passe på deres sko og tøj, så de holder længere, hvilket er godt for både pengepungen og miljøet. De sko, skotøjsæsker og andre produkter, vi sælger, er af høj kvalitet og beregnet til at holde i lang tid.

Vi åbnede vores onlinebutik i 2012 og har siden da udvidet vores sortiment løbende og vil fortsætte med at gøre det. En vigtig del af dette har altid været vores kunders synspunkter og ønsker, for eksempel er flere produkter blevet inkluderet i vores sortiment efter forslag fra vores kunder. Vi har haft over 125.000 kunder fra hele verden siden starten, og i dag har vi Nordens største udvalg af svejsede sko og sko- og tøjplejeprodukter af høj kvalitet.

Servicemæssigt har vi valgt at fokusere fuldt ud på at levere hurtige og kvalitative svar via e-mail, hvor du som kunde hurtigt og nemt kan komme i kontakt med os, og hvor vi afsætter ressourcer til at svare dig så hurtigt som muligt. Hvis du ikke føler, at kundeservice via digitale kanaler er nok, er du selvfølgelig velkommen til at sende os en e-mail og bede om at blive ringet op, så ringer vi dig op.

Hvis du som kunde synes, at vi mangler noget eller har andre forslag eller tanker, er du velkommen til at sende os en e-mail på ktj@skolyx.se.. Vi er åbne for alle slags tips og gennemgår hele tiden vores sortiment. Ovenstående kombineret med en kærlighed til sko og et ønske om at yde rigtig god service til vores kunder, håber og tror vi vil gøre Skolyx til det oplagte valg for dig, når du skal købe produkter til dine sko og garderobe.

Mere om Skolyx - vores fem nøgleområder

Viden

Vi kan med stolthed og uden overdrivelse sige, at der er få mennesker i verden, der kender kvalitetssko og sko- og tøjpleje bedre end os. Resultatet af den viden er, at du som kunde får produkter i verdensklasse til den bedst mulige pris - og også får glæde af vores viden i guides m.m. på sitet, eller når du kontakter os med spørgsmål.

Vi, der driver Skolyx, er ekstreme skonørder, og sammen har vi brugt mange årtier på at lære alt, hvad vi kan om sko. Ved siden af driver en af os en af verdens største blogs om kvalitetsfodtøj, Shoegazing, og organiserer også nogle af de mest anerkendte arrangementer i verden om kvalitetsfodtøj, som f.eks. verdensmesterskaberne i skomageri, skopudsning og skopatina. At elske gode sko og tøj og få lov til at arbejde med det hele dagen er et privilegium. Selvfølgelig går vi også i vores sko og bruger vores produkter dagligt.

Hos Skolyx arbejder vi meget tæt sammen med vores producenter, når vi udvikler de produkter, vi sælger, både vores egne produkter og de fleste af vores mærker. Et eksempel er vores fineste Goodyear welted sko fra TLB Mallorca, vi var der med vores viden og udviklede sammen med fabrikken topserien Artista, som fuldstændig tegnede kortet for, hvilket niveau af sko man kan få på det prisniveau, og som tog kvalitetsskoens verden med storm. Vi har stået sammen med Saphir i deres laboratorium i Frankrig og testet nye skoplejeprodukter, vi har fået vores portugisiske sneakerproducent til at købe lædermellemsåler og læderhælforstærkninger i en kvalitet, som næsten ingen sneakerfabrikker bruger, vi har fået vores bøjlefabrik til at forbedre lakken på vores højglansbøjler og så videre. Vi arbejder med detaljer, som mange af vores konkurrenter ikke engang kender til, for at kunne tilbyde produkter, der holder det kvalitetsniveau, som vi ved, de kan.

Overkommelighed

Skolyx startede i 2012 med at sælge skotræer af cedertræ, en type produkt, som var svær at finde på det svenske marked. Vi var i kontakt med mange forskellige fabrikker, testede forskellige varianter, sammenlignede og evaluerede, før vi fandt en leverandør, der holdt en høj kvalitet, men stadig til en god pris. Skolyx har fulgt samme fremgangsmåde lige siden.

Når du køber noget hos os, er målet, at du ikke kan få et bedre produkt til den pris noget sted i verden. Oftest overgår vi det og tilbyder i mange tilfælde det bedste »bang-for-the-buck«, du kan få. I dag har vi næsten 1.000 forskellige produkter i vores sortiment, og i årenes løb har vi sendt ordrer til over 65.000 kunder over hele verden. Baseret på den feedback, vi får, synes vores kunder, at vi lykkes med vores mål - du er velkommen til selv at tjekke kundeanmeldelserne af mange af vores produkter på hjemmesiden. Det er også værd at bemærke, at vi trækker den høje svenske moms på 25 % fra på alle ordrer til jer uden for EU.

Det er egentlig ikke så overraskende, at vi kan holde priserne så overkommelige. Som vi skriver ovenfor, har vi en viden om kvalitetssko og pleje af sko og tøj, som kun få i verden kan matche, vi er meget omhyggelige med al produktudvikling og indkøb, og vi arbejder direkte med producenterne på samme måde, som ethvert Direct to consumer-brand ville gøre.

Vi har en slank organisation med en meget høj grad af ekspertise »in-house«, og uden dyre fysiske butikker kan vi opretholde et prisniveau, som kun få eller ingen kan matche. Når vi udvikler skobørster, vælger vi kun hår fra hestens hale, da vi ved, at det er af højeste kvalitet og ikke knækker så let som hår fra manken. Fabrikken i Italien, som laver vores sokker, måtte teste flere forskellige blandinger af uld, elastan og nylon, før vi fandt den blanding, der havde den bedste holdbarhed, og som holdt pasformen bedst. Og så videre.

Bæredygtighed

Vores ambition er at gøre det nemt for alle at passe på deres sko og tøj, så de holder længere, hvilket er godt for din pengepung og for miljøet. Og de sko, skotræer og andre produkter, vi sælger, er af høj kvalitet og beregnet til at holde i lang tid.

Det handler ikke kun om f.eks. at lave sko af slidstærkt fuldnarvet kalvelæder, der kan plejes og gøres smukt igen, men også om at vælge konstruktionsmetoder, der gør det muligt at løse skoene op og nemt reparere dem, det gælder både vores Goodyear-sømsko, Blake-syede loafers og sidewall-syede sneakers. Det samme gælder vores bælter, som er syet af to robuste stykker ordentligt læder, og når de bliver slidt omkring spændet, som det ofte er tilfældet med bælter, kan de nemt syes sammen igen og holde i lang tid. Eller vores sokker, som hovedsageligt er lavet af uld på grund af dets gode egenskaber, men som er forstærket med nylon og elastan for at holde og bevare en god pasform (sokker med huller, eller som bare glider ned, har det med at blive smidt ud). For at nævne et par eksempler.

Men bæredygtighed handler selvfølgelig om mere end bare selve produkterne, og hvad de bruges til. Det handler om hele virksomhedens drift. Hos Skolyx kan vi ikke være helt tilfredse her, for ligesom det meste af verden har vi meget arbejde at gøre på dette område. Men lige siden vi startede for næsten ti år siden, har vi gjort os umage. For hurtigt at nævne nogle konkrete eksempler:

- De sko, vi sælger, er fremstillet i Europa og af europæisk læder. For at kunne fremstille de fuldnarvede huder af høj kvalitet, som vi bruger, skal dyrene have levet et relativt godt liv (og som du sikkert ved, er alt læder et restprodukt fra fødevareindustrien), miljøstandarderne for garvning er ekstremt høje i Europa, og arbejdsmiljøet på skofabrikkerne her er godt.
- De fleste af vores andre produkter fremstilles i Europa på fabrikker, som vi selv besøger regelmæssigt (og f.eks. er vores børstefabrik i Tyskland certificeret CO2-neutral, læs mere om dem i denne artikel), og når vi bruger fabrikker i Asien, arbejder vi direkte med fabriksrepræsentanter og er omhyggelige med at sikre, at de opretholder en god standard for f.eks. arbejdsmiljø.
- Forsendelser fra vores producenter uden for Europa sker med skib, og inden for Europa hovedsageligt med tog eller lastbil for at minimere miljøpåvirkningen fra fragt.
- Alle produkter, vi sælger, inklusive skoene, er tidløse varer, som ikke kun er lavet af høj kvalitet, men også design, der er lavet til at holde. Det bogstaveligt talt modsatte af fast fashion. Det er en af grundene til, at vi ikke har brug for at holde udsalg på vores sko eller andre produkter, de er beregnet til at eksistere i årtier, og den eneste forskel på, hvordan vi arbejder, er, hvis vi har brug for at fylde op flere gange om året eller mere sparsomt.
- Når vi pakker vores kasser til dig, forsøger vi at undgå unødvendig luft, og vi genbruger emballage fra kundernes returvarer, hvis de er i god stand.

Service

Tid til at tale om kundeservice. Hos Skolyx kan vi godt lide at tænke på kundeservice som en helhed, fra en kunde først finder os, måske gennem en Google-søgning eller en annonce, gennem oplevelsen på hjemmesiden og den eventuelle kontakt med os, til kunden kommer hjem og bruger deres produkter og så forhåbentlig bliver en tilbagevendende kunde. Det handler om at give god og præcis information, svare på de spørgsmål, kunden har, og så levere det, der blev lovet.

Fundamentet for at kunne yde kundeservice i verdensklasse er det, vi allerede har talt om - vores dybe og brede viden. Det er den, vi forsøger at dele hele vejen igennem, i vores ofte detaljerede produkttekster og beskrivelser af, hvordan man bruger produkterne, samt i vores bibliotek med forskellige vejledninger om pleje af sko og tøj. Og selvfølgelig når du kontakter os direkte med spørgsmål.

Når du kontakter Skolyx, er det ikke nogle outsourcede kundeservicemedarbejdere eller lignende, du får hjælp fra, det er fra os, der driver virksomheden, som du ser herover. Det er os, der virkelig kan svare og give dig den hjælp, du fortjener, og vi synes, at kundekontakten er alt for vigtig til ikke at tage hånd om den selv. Vi svarer hurtigt på e-mails, også i weekenden, og i hverdagene tager vi telefonen. Hvis du har mulighed for det, er du velkommen til at besøge os i vores showroom i Mölnlycke uden for Göteborg eller møde os på de udstillinger, vi jævnligt afholder både i Sverige og i forskellige lande i Europa.

Uanset hvad er vores mål at give dig alle de oplysninger, du har brug for. Så hvis der er noget, du undrer dig over, og som ikke er besvaret her på siden, så kontakt os på ktj@skolyx.se, så vender vi tilbage til dig snarest.

Integritet

Integritet er noget, vi hos Skolyx føler, der mangler i mange virksomheder i almindelighed og i vores branche i særdeleshed. Man kan sige, at der er meget snak, men mindre handling. Et tydeligt eksempel er det ekstreme overforbrug af ordet "håndlavet". I dag er det ikke kun Goodyear-sko, der markedsføres som håndlavede, men også sneakers og andre enklere typer sko, ja, alt, hvad en hånd har rørt ved under fremstillingsprocessen, synes at kvalificere sig som "håndlavet", ifølge nogle.

Præcis hvor grænsen går for, hvad der er håndlavet, kan diskuteres, men hvis man kender sko i virkeligheden, som vi gør hos Skolyx, ved man, at det er en stor overdrivelse at kalde selv Goodyear-sømsko for håndlavede. Skoene fremstilles i vid udstrækning med store maskiner, selvfølgelig med hænder, der styrer skoene gennem dem, og det kræver dygtige folk at udføre arbejdet, men at kalde det håndlavet er virkelig en overdrivelse. Håndlavede sko, hvor den vigtige ramme og måske endda sålen er syet helt i hånden, er en anden sag, for på den type sko udføres langt flere andre trin også i hånden. At kalde Goodyear-sømsko eller endda sneakers for håndlavede er simpelthen tvivlsom markedsføring. Hos Skolyx værdsætter vi integritet, og vi ville aldrig vildlede vores kunder på den måde. Det, vi siger, skal være korrekt og sandt - ikke bare lyde pænt og lokke folk til at afgive en ordre.

.

Virksomhedsoplysninger

Skolyx ejes og drives af Mode i Europa AB
Svensk organisationsnummer: 556949-6630
Adresse: Metallvägen 5, 435 33 Mölnlycke, SVERIGE

.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os. Du når os ved at sende en e-mail direkte til ktj@skolyx.se, eller ved at klikke på "Kontakt os" i footer-menuen.